04/08/2026 - terça-feira
08:00
Workshops

04/08/2026 08:00 às 12:00
WP01 - Experiência do Paciente/Família em Situações Complexas (Cuidados paliativos, doenças raras, Alta complexidade, Decisão Compartilhada, Terminalidade, Diretiva antecipada de vontade, etc)
WP02 - EBCD (Co-Design baseado em Experiência)
WP03 - Storytelling e Gamificação como estratégias de Desenvolvimento e Engajamento de Equipes em Cuidado Centrado na Pessoa
WP04 - Métricas e Gestão da Experiência Humana. Colocando a mão na massa


04/08/2026 12:00 às 18:00
WP05 - Estratégias voltadas ao Letramento, Ativação e Engajamento de Pacientes e Familiares no Cuidado (Advocacy, PSP, Associações)
WP06 - Certificação Planetree Cuidado Centrado na Pessoa
WP07 - Human Skills (Comunicação entre Equipes, foco em Q/S Cuidado, Ambientes Saudáveis/Saúde Mental + Cenários Práticos)
WP08 - IA aplicada à Experiência do Paciente, como faço?


Ver programação de Workshops

 08:00 - 18:00
05/08/2026 - quarta-feira
07:00
Credenciamento + Boas Vindas
 07:00 - 08:00  HALL / RECEPÇÃO
08:30
Abertura Oficial do Congresso Internacional SOBREXP 2026

Carla Ledo (presidente SOBREXP)

 08:30 - 09:00
09:00
Keynote Speaker

Jason Wolf (The Beryl Institute)

 09:00 - 10:00
10:00
Coffee Break e Networking
 10:00 - 10:30
10:30
Painel de discussão - Voz do Paciente - Do Relato à Transformação: A Voz do Paciente na Redefinição do Cuidado

Convidados: Marilena de Araujo (Conselho Consultivo do Hospital Israelita Albert Einstein), Rodrigo Fassina (Hospital A.C.Camargo),
Gabriel Priolli Neto (Hospital A.C.Camargo)
Moderadora: Luiza Roberta Martins

 10:30 - 12:00
12:00
Almoço e Networking
 12:00 - 13:30
13:30
Painel de discussão - Cultura e Governança: Construindo um Ecossistema de Cuidado Centrado na Pessoa

Convidados: Elizabeth Mitsue (Diretora Assistencial e de Experiência do Paciente dos Hospitais da Rede Américas), Victor Piana (CEO do Hospital A.C.Camargo), Cristiano Dieckel (Diretor Executivo Hospital Bruno Born), Carlos Castilho (Colegio Brasileiro de Executivos em Saúde - CBEX)
Moderadora: Luciana Berlofi

 13:30 - 15:00
15:00
Coffee Break e Networking
 15:00 - 15:30
15:30
Keynote Speaker

Michael Giuliano (Planetree)

 15:30 - 16:30
16:30
Painel de discussão - Experiência do Colaborador - Do Propósito à Permanência : Como Cultivar Talentos em Tempos Desafiadores

Convidados: Vania Roshig (Superintendente assistencial e de Educação do Hospital Moinhos de Vento), Catarina Abe (COREN)
Moderadora: Fabiane Regis

 16:30 - 18:00
18:00
Atividade de fechamento - 1º dia do congresso

Fabiane Regis

 18:00 - 18:30
06/08/2026 - quinta-feira
07:00
Boas Vindas
 07:00 - 08:00  HALL / RECEPÇÃO
08:00
Painel de discussão - Letramento em Saúde: Do Entendimento à Decisão: Letramento em Saúde como Ferramenta de Engajamento do Paciente

Convidados: Carolina Garrido (Programa de Suporte ao Paciente), Mariana Batazza (Associação Brasileira de Pessoas com Hemofilia -ABRAPHEM), Virgina Viscondi Brasil (Coordenadora da Rede Brasileira de Letramento em Saúde - REBRALS)
Moderadora: Luciana Lauretti

 08:00 - 09:30
09:30
Keynote Speaker

Rosa Visconti

 09:30 - 10:30
10:30
Coffee Break e Networking
 10:30 - 11:00
11:00
Painel de discussão - Tecnologia e Inovação para um Cuidado Centrado na Pessoa

Convidados: Daniel Greca Bosco (Diretor de Inovação do Hospital Sírio Libanes), Ricardo Wagner (AI & Inclusive Design and Accessibility Professor- Start-se), Raphael Haddad (Pesquisa e Inovação -DASA)
Moderador: Tulio Fonseca

 11:00 - 12:30
12:30
Almoço e Networking
 12:30 - 14:00
14:00
Painel de discussão - Valor em Saúde e Gestão de Performance - Dados que contam historias: medindo valor para além de números

Convidados: Sabrina Bernardes (Escritório Economia da Saúde/ Escritório de Valor Hospital Israelita Albert Einstein), Cristiano Valerio, Diana Pereira (Novartis), Aline Chibana (Gerente do Escritório de Valor A.C. Camargo)
Moderador: Willian Pereira

 14:00 - 15:30
15:30
Coffee Break e Networking
 15:30 - 16:00
16:00
Anúncio dos Pôsteres Vencedores + Vídeo PITCH
 16:00 - 16:30
16:30
Painel de discussão - Colaborativa LATAM - Como integrar o Estado da Arte de cada país

Convidados: Marcelo Alvarenga (SOBREXP), Maria Elvira Aldeco (Fundacion Santa Fe de Bogota), Emilia Arrighi (Universidad del Paciente y la Familia)
Moderadora: Carla Ledo

 16:30 - 18:00
18:00
Workshop Pecha Kucha

A minha visão de entrega de Valor com foco na Experiência Humana na Saúde

 18:00 - 19:00
19:00
Atividade de Encerramento

Palestrantes: Fabiane Regis, Carla Ledo e Simone Brandão

 19:00 - 19:30